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非常識な成功法則を読んでの感想。光だけでなく、影の部分も解説。

世の中で顧客のことを常に考えている企業って、どれだけあるのだろう。これは私も含めてですが、気付いたら他の部署の事情を考え過ぎて最大公約数にすることがゴールになってたりする。メーカーとしてはそれも大事やけど、全体は常に顧客のインサイトを満たす...